Гарантия

Гарантия предоставляется на все товары в нашем магазине на срок от 14 до 180 дней. Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном. Гарантия действительна с момента получения товара покупателем. Удостоверьтесь, что при получении товара отсутствуют дефекты, а комплектация полная.

Можно ли вернуть заказанный товар?

Да, можно. Закон Украины "О защите прав потребителей" позволяет вернуть купленный товар в течении 14 дней. Товар не должен иметь признаков эксплуатации и изменений. Для обмена или возврата свяжитесь с нами по указанным телефонам в разделе "Контакты" или напишите письмо на почту info@chiston.com.ua с темой "Обмен/возврат"

Обратите внимание: транспортировка товара на возврат, обмен, отправка на ремонт, возврат с ремонта осуществляется за счет покупателя, если иные условия не были оговорены заранее.

Гарантия не распространяется на:

  • Повреждения, вызванные вследствие небрежного отношения или использование (воздействие жидкости, попадания посторонних предметов, запыленность);
  • Повреждения, вызванные в следствие аварийного повышения или понижения напряжения в электросети или неправильным подключением к сети;
  • Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению;
  • На товары, в которых было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены компоненты товара;
  • Естественный износ или исчерпание ресурса товара или комплектующих.

Что делать, если с товаром проблемы?

Если гарантийный срок еще не прошел, а с устройством возникли проблемы, то обращайтесь к нам.

Выполняете ли вы послегарантийное обслуживание?

Да, выполняем.