Мова сайта:
Вход / Регистрация
097-414-39-57095-514-87-85
Каталог товаров

Правила возврата товаров

Відповідно до положень статті 707 Цивільного Кодексу України та статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», при купівлі непродовольчого товару належної якості Ви маєте право обміняти його на аналогічний товар, якщо він Вас не влаштовує з будь-якої причини. Наприклад, Ви маєте право обміняти товар, якщо він не влаштовує Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, з яких товар не може бути використаний Вами за призначенням.

Які умови повернення?

Поверненню підлягає лише той товар належної якості, який не використовувався Вами та який зберіг товарний вигляд, властивості, упаковку, пломби та ярлики. 

Як довго з моменту покупки приймаються запити про повернення?

Термін повернення товару складає 14 днів, не рахуючи дня купівлі товару (якщо продавцем не оголошено більш тривалий термін повернення).

Що потрібно зробити для повернення товару?

Для повернення товару зверніться за телефонами, зазначеними в розділі "Контакти" або напишіть на нашу пошту info@chiston.com.ua. Ми зв'яжемося з Вами та уточнимо деталі повернення. 

Для повернення належної якості, що Вам не сподобалося, Ви повинні зберегти розрахунковий документ, що підтверджує купівлю товару (чек або аналогічний документ). 

У випадку, якщо Ви вирішили обміняти товар, а аналогічного товару вже немає у продажу, Ви маєте право придбати будь-який інший товар за такі ж гроші. Ви також маєте право розірвати договір та повернути свої кошти назад. При цьому, зверніть увагу на те, що при розірванні договору купівлі-продажу, розрахунки зі споживачем проводяться виходячи з вартості товару на час його покупки (гроші, сплачені за товар, повертаються в день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші в цей день – в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів).

Якщо Ви все ж таки зважилися на обмін, а товару немає в наявності, Ви маєте право обміняти товар при першому постачанні нового товару. Ми проінформуємо Вас про постачання товару того ж дня, коли його привезуть.

При цьому варто врахувати те, що на законодавчому рівні встановлено перелік товарів належної якості, які не підлягають поверненню (Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року за №172).

Коли покупцеві буде повернено гроші за товар?

Гроші будуть повернуті протягом 3-х днів після отримання товару інтернет-магазином. Спосіб повернення — переказ на банківську картку клієнта. Гроші, витрачені клієнтом на пересилання товару, не відшкодовуються магазином. 

×
Контакты
Наши телефоны:
×
×
Товар добавлен в корзину!